Description du Poste :
Nous recherchons des chatteurs dynamiques et
sympathiques pour rejoindre notre équipe sur une plateforme de site de
rencontre. Le candidat idéal sera capable de communiquer efficacement en
allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour offrir une expérience utilisateur
agréable et engageante.
Responsabilités :
Interaction avec les Utilisateurs : Engager des
conversations avec les membres de la plateforme pour favoriser l'interaction et
la création de liens.
Gestion des Conversations : Répondre aux
questions, résoudre les problèmes éventuels, et maintenir une atmosphère
conviviale.
Création de Contenu : Rédiger des messages
accueillants et engageants pour encourager les utilisateurs à interagir.
Suivi des Interactions : Assurer que les
conversations restent respectueuses et conformes aux règles de la plateforme.
Profil
Compétences Requises :
Langue : Maîtrise courante de l'allemand (écrit et
parlé).
Expérience : Au moins 6 mois dans un rôle
similaire de communication client ou de modération de contenu.
Formation : Diplôme en communication, psychologie,
ou domaine connexe.
Compétences Techniques :
Connaissance des outils de gestion de la relation
client (CRM) et des plateformes de chat.
Familiarité avec les réseaux sociaux et les
communautés en ligne.
Compétences Soft :
Excellentes compétences en communication et en
empathie.
Capacité à gérer plusieurs conversations
simultanément.
Sens de l'humour et patience.
Informations contractuelles
Rémunération et Avantages :
Salaire Competitif : 275 AR / Message répondu INS
Formation Continue : Sessions régulières pour
améliorer les compétences en communication et en gestion de conflit.
Environnement de Travail Dynamique : Équipe jeune
et motivée.