- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Écouter les besoins des clients pour les orienter vers les produits les plus adaptés (lunettes, lentilles, accessoires).
- Proposer des solutions adaptées en fonction des prescriptions et des préférences des clients.
- Présenter les caractéristiques techniques des produits (verres, montures, lentilles) et expliquer leur utilité.
- Effectuer des essayages et des ajustements de lunettes.
- Gérer les retours et les réclamations avec diplomatie et efficacité.
- Veiller à la présentation et à la propreté du point de vente.
- Min. 25 ans
- BAC +2
- Une expérience préalable dans la vente, idéalement dans le secteur de l’optique ou des produits de santé, est un atout.
- Maîtrise parfaite de la langue française
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Sens du relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Empathie et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.